İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
Ünvan: SELVAGE BOTANİK İTHALAT ve İHRACAT LTD. ŞTİ.
Adres: AHMETLİ MH. ÇAMLICA SK. NO: 2B/1 ŞİLE/İSTANBUL
Telefon: 05309201434
E-posta: iletisim@selvage.com.tr
Vergi Dairesi / No: ŞİLE / 5920303495
MERSİS No: —
KEP adresi: —
2. Alıcı bilgileri
Alıcı; localhost üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir.
3. Sözleşme konusu ürün ve fiyat bilgileri
Ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilmektedir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. 5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 79,90 TL kargo ücreti alınır.
4. Ödeme şekli
Ödemeler kredi kartı / banka kartı (iyzico güvenli ödeme altyapısı, 3D Secure) veya havale/EFT ile yapılabilir. Taksitli ödemelerde uygulanacak vade farkı ödeme ekranında gösterilir.
5. Teslimat
Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Tahmini teslimat süresi 1–3 iş günü olup, siparişin verildiği tarihten itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmaz. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.
6. Cayma hakkı
Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi iletisim@selvage.com.tr adresine veya yukarıdaki iletişim kanallarına yazılı olarak yapılabilir. Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve teslimat masrafı iade edilir; alıcı da ürünü 10 gün içinde satıcıya geri gönderir.
7. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler
Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; niteliği gereği çabuk bozulabilen ürünler (canlı bitkiler), alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kişiye özel kokedama tasarımları) ile tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. Şikâyet ve itiraz
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi onaylamadan önce elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.